Il Secondhand è la prossima grande cosa nella bellezza?
Il Secondhand è la prossima grande tendenza nella bellezza?
Interrompi quello che stai facendo e dai un’occhiata velocemente nel tuo armadio. Se hai qualcosa di seconda mano o comprato da un negozio di usato, complimenti! Sei nella maggioranza. Secondo una relazione annuale condotta da ThredUp (uno dei più grandi negozi di abbigliamento, scarpe e accessori di seconda mano online), il 52 percento degli americani ha fatto acquisti di abbigliamento di seconda mano nei precedenti 12 mesi e 1 su 3 ha effettivamente effettuato un acquisto.
Ora, spostati e dai un’occhiata a cosa c’è nel tuo armadietto dei medicinali o sotto il lavandino del bagno. Se trovi un prodotto di bellezza che hai comprato di seconda mano, sei nella minoranza… ma non per molto.
Per anni, il settore dei cosmetici, che vale miliardi di dollari, è stato completamente escluso dal mercato dell’usato. Anche se i consumatori sono diventati sempre più consapevoli della sostenibilità, dei cambiamenti climatici e dell’impatto delle proprie abitudini di consumo sull’ambiente, le persone sono state lente nel portare questi valori dagli armadi alla propria vanità. Makeup, idratanti, profumi e shampoo sono considerati prodotti per la cura personale – enfasi sulla parola personale. Per molti, l’idea di vendere il fondotinta che sta nel fondo del cassetto, di un paio di tonalità sbagliate, o di acquistare una fragranza da designer di seconda mano è imbarazzante, forse anche un po’ disgustoso.
Ma gli esperti con cui ho parlato per questa storia assicurano che l’esplosione dell’usato nel settore della bellezza è già iniziata e i rivenditori dedicati stanno scommettendo sul fatto che sarà la prossima grande tendenza nel settore dell’e-commerce. Secondo una recente relazione di Mercari, un mercato globale per ogni tipo di prodotto di seconda mano, la bellezza è stata una delle cinque categorie di rivendita che hanno registrato la crescita più rapida l’anno scorso e si prevede che crescerà del 126 percento entro il 2031.
In altre parole, se acquistare un rossetto da uno sconosciuto su internet sembra una cosa folle da fare oggi, il te del futuro – quello che sarà tra pochi mesi – potrebbe non battere ciglio. (E quell’occhio potrebbe indossare un’ombretto di seconda mano per quel che ne so.)
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Chi sta guidando il movimento di bellezza di seconda mano?
Come nel caso della moda, c’è una domanda di beni di lusso e comprare cosmetici di seconda mano è un modo facile per risparmiare sui brand di designer. “Puoi accedere a brand di lusso che puoi permetterti quando li compri usati”, dice Madeline Cronin Aaronson, direttrice del marchio presso ThredUp. Una acquirente, Nicole Burnett, mi ha detto che visita i siti di seconda mano ogni giorno alla ricerca di prodotti di bellezza di designer. “Amo trovare prodotti di lusso in condizioni inutilizzate a un forte sconto”, dice Burnett. Non sorprende che Chanel, Dior e Lancôme siano i marchi di makeup più venduti su Poshmark.
Per molti, la bellezza non riguarda solo le prestazioni di un prodotto. Spesso si tratta del potere del nome del brand, nota Karen Lee, fondatrice di Glou, un marketplace online di bellezza. Lei fa riferimento alla popolarità di Mercari in Giappone come prova. “Un sacco di makeup di designer di alta qualità veniva venduto sulla piattaforma in un paese che è molto attento all’igiene”, spiega Lee. Questo ha segnalato un enorme cambiamento nel mercato: chiaramente, le persone sono diventate più disposte a infrangere le norme di igiene profondamente radicate in cambio del prestigio di possedere un blush o una palette di ombretti di designer nella propria collezione di trucco.
Dove acquistare e vendere cosmetici di seconda mano:
Glambot
Questo è un negozio di consignazione online di alta gamma per il trucco. Accettano prodotti qualificanti di dimensioni standard (i venditori devono fornire almeno 15 prodotti da un elenco specifico di marche), che vengono quindi igienizzati e rivenduti (leggi di più sul rigido processo di pulizia dei prodotti di Glambot qui). E per tua informazione, tutti i prodotti con applicatori riutilizzabili vengono elencati solo se sono nuovi di zecca, non verranno mai venduti usati.
Depop
Vendere e influenzare vanno di pari passo in questa popolare app di rivendita, che è apprezzata dai membri della Generazione Z per le sue trovate uniche. Nota: Tecnicamente, su questa app non sono ammessi cosmetici scaduti o usati, anche se le inserzioni usate sono comuni, quindi i consumatori dovrebbero fare attenzione extra.
Glou Beauty Marketplace
Questo piccolo mercato di bellezza peer-to-peer accetta prodotti nuovi e usati di tutte le dimensioni (campioni, formati ridotti e full-size). La tecnologia di caricamento in blocco semplifica il processo di inserimento per i venditori. E buone notizie per i consumatori? Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o pensi che ci sia qualcosa che non va, otterrai un rimborso completo più il 10% di credito per un acquisto futuro.
Mercari
Un mercato globale simile a eBay, puoi comprare e vendere praticamente qualsiasi cosa, sia nuova che usata, compresi cosmetici di seconda mano e campioni. Ma a differenza di eBay, Mercari permette la vendita di cosmetici usati, quindi spetta ai consumatori fare delle ricerche prima di aggiungere al carrello.
Poshmark
Questo mercato sociale facilita la vendita, la condivisione e la spedizione di prodotti moda, bellezza e casa sia per rivenditori occasionali che professionisti. Qualsiasi prodotto per il trucco o la cura personale che è stato usato o aperto non è supportato e aerosol, profumi e smalti per unghie sono vietati. Poshmark applica le sue politiche attraverso una combinazione di segnalazioni della comunità e strumenti tecnologici che identificano prodotti che non rispettano le loro linee guida. I clienti sono anche completamente protetti dalla politica di Posh Protect, che garantisce il rimborso in caso di mancanza di articoli, descrizione non conforme, prodotti non autentici o danni o utilizzo non divulgati.
Ovviamente, la cultura degli influencer e il movimento delle micro-tendenze che si sta diffondendo nel mondo della bellezza hanno qualcosa a che fare con tutto ciò. Le recensioni di TikTok e i video GRWM – che tu li pubblichi o li guardi – ci hanno reso tutti più iperconsapevoli dei brand di bellezza che utilizziamo e delle etichette con cui ci identifichiamo.
“A volte, sono costretta a comprare un determinato prodotto dopo aver sentito i miei YouTubers preferiti parlarne. Prima di tutto, lo cerco su Sephora o Ulta e se il prezzo è troppo alto, guardo su un sito di seconda mano”, dice la cliente Iana M. Green. “Uno dei miei acquisti di rivendita preferiti di recente è stato il deodorante trendy Necessaire”, dice Elizabeth Worsham, un’altra cliente. “Ho sentito cose fantastiche dagli influencer, ma sembrava pazzesco spendere quasi $20 per un deodorante che non sapevo nemmeno se mi sarebbe piaciuto. L’ho trovato di seconda mano per la metà del prezzo nuovo di zecca e sono così felice di averlo”, spiega.
Potrei fare uno studio di caso completo su Drunk Elephant D-Bronzi Bronzing Drops, che è estremamente popolare sui siti di seconda mano proprio adesso, probabilmente a causa dell’attuale ossessione di internet per il trucco al latte. “Non sorprende affatto vedere decine e decine di annunci per D-Bronzi su eBay”, dice Casey Lewis, autore della newsletter sui trend dei consumatori After School. C’è anche molta richiesta di formulazioni specifiche che hanno avuto successo sui social ma sono esaurite o in lista d’attesa. Le persone stanno vendendo tubetti di Glossier Balm Dot Com a metà uso su Depop al doppio del prezzo perché la formula originale è così desiderabile, osserva Lewis.
Gli articoli discontinuati o in edizione limitata sono, senza sorpresa, spesso ricercati sulle piattaforme di seconda mano. “I brand discontinuano i prodotti tutto il tempo. Se qualcuno ha usato fedelmente un prodotto specifico per anni, spesso lo comprerà di seconda mano se quella è l’unica opzione disponibile”, dice Jennifer Wing, una rivenditrice a tempo pieno che ha iniziato a fare thrift a scopo di lucro nel 2009. Anche la rivenditrice di Poshmark Juliet Motyka dice che vendere profumi e colonie discontinuati le ha fruttato dei profitti in passato. “Il ritorno sugli investimenti di questi articoli potrebbe farmi guadagnare qualche centinaio di dollari! È pazzesco”, ammette Motyka.
Ancora più sorprendente è il fatto che molti dei prodotti trovati su queste piattaforme di rivendita affermano di essere nuovi e ancora nella confezione originale. Chelsea Rowan, fondatrice del sito di rivendita di bellezza You From Me, afferma che almeno il 70% degli articoli nel suo sito è nuovo di zecca e ancora nella confezione originale. Ma da dove proviene tutto questo inventario? E perché gran parte di esso è nuovo o appena usato?
Incontra i venditori di seconda mano
Naturalmente, la rivendita di prodotti di bellezza attira gli amanti della bellezza che hanno molte cose, e sai chi tende ad accumulare una collezione personale di prodotti? I clienti di abbonamenti a scatole. “L’esplosione delle scatole di abbonamenti come Birchbox e Ipsy è stata davvero ciò che ha creato questa comunità di venditori e acquirenti molto vivace”, spiega Lee. Secondo Lee, il mercato della rivendita di prodotti di bellezza è iniziato su forum su Internet su Facebook e Amazon con comunità online che scambiavano e vendevano prodotti che non desideravano o di cui avevano copie grazie alle scatole di abbonamenti.
Le chiusure dei negozi e le vendite di liquidazione forniscono un’altra fonte di merce di seconda mano. Quando l’utente di Poshmark Danielle Palmieri ha visto kit per capelli Kérastase e Shu Uemura in vendita in un salone locale in liquidazione, ha riconosciuto un’opportunità finanziaria. “Ne ho comprati parecchi a un ottimo prezzo e poi li ho elencati su Poshmark”, confessa Palmieri. “Era un guadagno facile.”
I venditori di seconda mano potrebbero anche lavorare nell’industria della bellezza. “Ci sono molti makeup artist e influencer nello spazio che hanno prodotti in eccesso che non vogliono che si sprechino”, afferma Rowan. “Mi vengono inviati tonnellate di articoli e amo testare cose diverse. Se decido che non fa per me o se qualcosa si graffia o sembra vecchio, lo elenco su Poshmark”, ammette Joseph Maine, parrucchiere delle celebrità e fondatore di Trademark Beauty. “Campiono anche molti prodotti attraverso i miei produttori per il mio brand. Elenco anche quei prodotti”, aggiunge Maine. A tal fine, non è difficile trovare annunci di prodotti di bellezza ancora nelle confezioni dei PR mailer su eBay. Nella loro pagina FAQ, il sito di consignazione di bellezza di alta gamma Glambot menziona appositamente che i “vloggers” sono tra i migliori venditori.
Gli svantaggi della bellezza di seconda mano
Nonostante i suoi fan (e legami indiretti con l’industria), non si può negare che la bellezza di seconda mano comporti seri rischi per gli acquirenti. L’esposizione a germi e pratiche igieniche discutibili sono, senza sorpresa, le due maggiori preoccupazioni. “I prodotti aperti e esposti all’aria o alla pelle di qualcuno sono suscettibili di contaminarsi con batteri o funghi nel tempo”, avverte il dermatologo certificato Ryan Turner, MD, aggiungendo che l’acquisto di prodotti di bellezza di seconda mano non è una pratica che lui appoggia o sostiene in quanto dermatologo.
Anche se un prodotto sembra nuovo di zecca, la formula potrebbe essere scaduta. “Non sai quanto tempo è stato nel guardaroba di qualcuno o se è stato conservato correttamente”, afferma la giornalista di lifestyle ed esperta di shopping Trae Bodge. “Quando un prodotto è scaduto, la pelle delle persone spesso reagisce in modo diverso”, spiega il Dr. Turner. “Ho visto questo di persona nella mia pratica, persone che sperimentano irritazione cutanea, arrossamento, prurito o inefficacia generale se gli ingredienti attivi di un prodotto sono scaduti”.
Come fare acquisti di seconda mano in modo sicuro, secondo un dermatologo:
Salta liquidi e creme
Fondotinta liquidi e correttori, ombretti in crema, rossetti e lucidalabbra sono un acquisto di seconda mano rischioso perché non c’è un modo facile per sterilizzarli, avverte il Dr. Turner. Inoltre, i prodotti liquidi e in crema tendono ad avere un contenuto di umidità più elevato, il che crea un ambiente ideale per la proliferazione di batteri e funghi dannosi.
Puntare su polveri e matite
Con il trucco a base di polvere come ombretto, blush e alcuni fondotinta, la parte superiore del prodotto può essere raschiata via, facilitando la sterilizzazione del prodotto rimanente con uno spray alcolico. I prodotti di trucco a matita possono essere temperati per rimuovere lo strato esterno e la punta può essere sterilizzata con alcool, afferma il Dr. Turner.
Attenzione alla bellezza naturale
“I prodotti di bellezza e cura della pelle naturali o a base vegetale possono avere una durata di conservazione pari alla metà dei prodotti convenzionali”, osserva il Dr. Turner. La mancanza di conservanti significa che questi prodotti non durano a lungo, quindi se noti strani cambiamenti nella loro consistenza, colore o odore, è un segno di gettarli via.
Controlla tre volte l’imballaggio
“Evita i prodotti in cui l’imballaggio e l’etichettatura sembrano falsamente somigliare ai loghi, al font e alle immagini di un brand conosciuto. Questo può indicare sicuramente che il prodotto stesso non è autentico”, raccomanda il Dr. Turner.
Per i venditori, la pressione di comportarsi bene è reale se si vuole preservare la propria reputazione in un contesto di e-commerce, afferma Nada Shepard, fondatrice dell’app di condivisione di abbigliamento tra privati ReSuit. Lo paragona all’autosorveglianza effettuata tramite le recensioni degli utenti su Uber o AirBnB. “Un venditore rischia la propria reputazione se vende un prodotto contraffatto”, aggiunge Richard Anderson, fondatore del marchio di trucco indipendente Hi Beautiful You, il che potrebbe essere dannoso per il loro business nel lungo periodo.
Nel frattempo, diverse piattaforme incentrate sulla bellezza hanno le proprie strategie per rendere più sicuro e confortevole il mercato dell’usato nel settore della bellezza per gli acquirenti. Considera Your From Me e Glambot. Nel tentativo di garantire la sicurezza degli acquirenti, entrambi i negozi di seconda mano online limitano la vendita di determinati tipi di prodotti e mantengono alti standard per le condizioni dei prodotti. Su entrambi i siti, sono consentiti solo prodotti “usati con delicatezza” e nulla può essere scaduto.
Questi siti sanificano anche i prodotti in magazzino prima di metterli in vendita. Su Glambot, il metodo di sanificazione esatto varia da prodotto a prodotto, ma i clienti possono aspettarsi che lo strato superiore o la parte usata di tutti i rossetti e le matite venga tagliata via con una lama o un filo puliti, i prodotti in crema saranno sottoposti a una luce terapia di sterilizzazione per uccidere i batteri e tutti gli imballaggi verranno accuratamente puliti con alcol. Su You From Me, tutti i prodotti ritenuti “a rischio” di crescita batterica vengono sottoposti a test microbiologici e se vengono trovati batteri, il prodotto viene immediatamente eliminato.
Glou, d’altra parte, utilizza la tecnologia dell’intelligenza artificiale per individuare comportamenti insoliti dei venditori e inserzioni di prodotti (come confezioni non originali o obsolete e codici di lotto strani) e potenziali contraffazioni, in modo che i prodotti sospetti vengano rimossi prima ancora che tu possa aggiungerli al carrello. Glou incoraggia anche i venditori a caricare la ricevuta originale e il codice di lotto dell’articolo come ulteriore modo per autenticare i loro prodotti.
Tuttavia, nonostante queste precauzioni, i rivenditori di prodotti di bellezza di seconda mano chiariscono che spetta agli acquirenti assumersi i rischi associati all’acquisto di prodotti usati e gli acquirenti stessi che ho intervistato ne sono pienamente consapevoli. Molti riconoscono anche che per ottenere risparmi consistenti è necessario impegnarsi. “Guardo tutte le foto in un annuncio attentamente e controllo due volte le imperfezioni prima di acquistare”, dice Burnett. “Faccio anche delle verifiche sui venditori da cui compro, controllo il loro storico, il numero di vendite, la valutazione, ecc. Guardo anche la loro attuale disponibilità di prodotti. Se i loro annunci attuali mostrano principalmente prodotti non di bellezza, non compro da loro. Preferisco essere più cauta”, spiega.
È risaputo in questo gruppo che la mentalità giusta è essenziale per un’esperienza di shopping di seconda mano gratificante. “Recentemente ho comprato uno shampoo Bumble & Bumble che volevo provare, pubblicizzato dal venditore come pieno al 70 percento, ma in realtà era molto meno”, racconta Worsham. “Sono rimasta delusa nel vedere quanto prodotto fosse stato usato, ma poi mi sono ricordata che l’ho acquistato con uno sconto del 50 percento rispetto al prezzo pieno. Devi valorizzare i risparmi, l’impatto ambientale e l’opportunità di provare cose nuove più della novità del prodotto”, dice.
Come i rivenditori di bellezza tradizionali stanno reagendo al boom del mercato di seconda mano
Maggior parte delle grandi aziende di bellezza e dei rivenditori a cui mi sono rivolto hanno rifiutato di commentare o hanno ignorato le mie domande e hanno citato altre misure di sostenibilità “più sicure” che stanno adottando, il che è comprensibile. Lo shopping di seconda mano è un cambiamento che potrebbe influenzare profondamente l’industria della bellezza e avere un impatto sul bilancio delle aziende e sulla percezione del loro marchio. Ma ciò non vuol dire che le piccole marche indipendenti non abbiano già preso in considerazione il movimento dell’usato.
Rowan fa riferimento a una partnership con Axiology, un’azienda di bellezza a zero sprechi, come esempio. “Avevano un grande inventario di rossetti che stavano venendo ridefiniti e non sarebbero scaduti prima del 2025”, spiega. “Siamo riusciti a vendere circa 2.000 unità dei loro rossetti su You From Me in meno di un anno, il che è fantastico e non hanno dovuto mandare nulla in discarica”.
Il percorso della moda potrebbe essere un’anticipazione anche in questo ambito. Se brand di lusso e di moda mainstream come Gucci, lululemon e Coach si stanno associando a siti di seconda mano per creare programmi di rivendita (ed è vero) e stanno lanciando i propri programmi di riacquisto (anch’esso vero), non è azzardato pensare che le aziende di cosmetici applicheranno principi simili di circularità ai loro prodotti in futuro.
La conclusioni
Le mentalità riguardo alla bellezza cambiano continuamente e un surplus di prodotti scontati (in condizioni apparentemente nuove) può essere una motivazione sufficiente, sia per il venditore che per l’acquirente, per entrare nello spazio di seconda mano. E molti acquirenti dicono di essere più disposti a infrangere le regole tradizionali ed accettare certi rischi quando il prezzo è conveniente o quando l’articolo è difficile da trovare altrove. Man mano che le piattaforme di rivendita diventano sempre più diffuse e i prodotti di seconda mano diventano più preziosi, i cimiteri di bellezza potrebbero diventare una cosa del passato.
Erica Metzger è una rinomata direttrice di bellezza, scrittrice freelance, consulente di marchi e creatrice di contenuti con 19 anni di esperienza nel settore editoriale e digitale. È fondatrice ed editrice di The Beauty Loop, una newsletter settimanale dell’industria che raggiunge oltre 600 giornalisti di bellezza e dirigenti delle relazioni pubbliche. In precedenza, Erica è stata direttrice di bellezza, moda e viaggi presso Better Homes & Gardens e direttrice di bellezza presso Ladies’ Home Journal, insieme al suo pluripremiato blog di bellezza Gloss Daily. Ha scritto per Allure, Women’s Health, The Strategist di NY Magazine, The Zoe Report, O Daily, Refinery29, Seventeen, Shape e Martha Stewart Living. Erica è apparsa anche su GMA, TODAY, E! News e ABC News come esperta di bellezza. Vive a Forest Hills, NY, con suo marito e le sue due figlie.
